Estas reglas describen cómo se presta el servicio de verificación biométrica cuando el precio cruza un umbral de stop-loss o se activa un margin-call, qué obligaciones asume cada parte y hasta dónde llega nuestra responsabilidad. Léelas antes de operar con el sistema.
BioExecRisk confirma la identidad del gestor que autoriza una orden dentro del flujo de ejecución forzosa y de margin-call. La verificación se apoya en una captura biométrica vinculada a un dispositivo identificado y a un registro temporal preciso. El servicio no decide la conveniencia de la orden ni sustituye el criterio del gestor: solo acredita quién la autorizó y en qué condiciones técnicas se produjo el acuse. Cualquier uso distinto del aquí descrito queda fuera del alcance contratado.
La entidad debe obtener el consentimiento previo del gestor para el tratamiento del dato biométrico y conservarlo íntegro durante el plazo que exija su normativa aplicable. También corresponde a la entidad mantener operativos los dispositivos de captura, informar de los cambios de responsable y no manipular ni alterar los registros generados. El gestor, por su parte, se compromete a no ceder sus credenciales ni a permitir que un tercero realice la verificación en su nombre.
El acuse biométrico solo sostiene una defensa jurídica si el expediente está completo: marca temporal fiable, identificación del dispositivo, consentimiento documentado y conservación sin modificaciones del dato original. Si falta alguno de esos elementos, la prueba pierde fuerza ante una reclamación. La entidad usuaria es responsable de custodiar ese expediente y de aportarlo cuando se le requiera. Nosotros no certificamos por sí misma la autenticidad de un registro que no hayamos generado y conservado en nuestras condiciones técnicas.
La verificación biométrica introduce un tiempo de respuesta que, en mercados de movimiento rápido, puede afectar la ejecución y también la validez del propio acuse. Existen además errores de captura, intentos de suplantación y fallos de registro que no siempre pueden descartarse. Cuando la verificación falla durante una liquidación forzosa, el fallo se documenta para auditoría posterior, pero no se corrige ni se completa retroactivamente. No prometemos inmunidad jurídica: parte de la defensa sigue dependiendo del proceso interno de cada entidad.
No respondemos por pérdidas derivadas de decisiones de inversión, de la interpretación que la entidad haga de un registro biométrico ni del uso que terceros den a los datos una vez entregados. Tampoco asumimos responsabilidad por interrupciones ajenas al servicio, como caídas de red, fallos de los dispositivos del cliente o cambios normativos sobrevenidos. Nuestra responsabilidad se limita a la correcta ejecución técnica del proceso de verificación en las condiciones contratadas.
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios técnicos, normativos o de alcance del servicio. La versión vigente es la publicada en esta página y sustituye a las anteriores desde su fecha de publicación. Para consultas sobre estas reglas, sobre el tratamiento del dato biométrico o sobre una reclamación concreta, escribe a info@albathermalsprings.com o llama al +54 9 11 5467 0118. También puedes dirigirte por escrito a 2 de Septiembre, Santiago del Estero, Santiago del Estero, 4200, Argentina.